Tutto sulla politica sulla privacy di SKIKK

I tuoi dati in mani fidate

Preferiamo raccogliere il minor numero possibile di dati da te. Tuttavia, a volte è necessario, ad esempio per consegnare il tuo ordine o per valutare la tua opinione su un nuovo prodotto. Gestiamo i tuoi dati con cura e garantiamo la tua privacy

Di seguito puoi leggere quali dati ti chiediamo e per cosa li utilizziamo. Puoi anche vedere quali sono i tuoi diritti, chi ha accesso ai tuoi dati e per quanto tempo li conserviamo. Comodo, vero?

Quali dati personali elabora Skikk?

Per eseguire il contratto stipulato con noi, abbiamo bisogno dei seguenti dati personali.

Nome e indirizzo

Il tuo nome viene memorizzato perché preferiamo non rivolgerci a te con il tuo numero cliente. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e del tuo luogo di residenza, tra le altre cose, per emettere fatture, spedire il tuo ordine, per contattarci o per passare a prendere un caffè (se ci inviti).

Dati aziendali

È bene tenere separati i dati personali da quelli aziendali. Per questo motivo, ti chiediamo di inserire il nome (della tua azienda) e l'indirizzo aziendale quando acquisti i nostri prodotti come azienda.

Indirizzo e-mail

Conserviamo il tuo indirizzo e-mail per poterti inviare messaggi importanti sul tuo ordine o account. È molto più veloce dei piccioni viaggiatori. Utilizziamo inoltre il tuo indirizzo e-mail per tenerti aggiornato sui nuovi sviluppi di Skikk tramite sondaggi, indagini sulla soddisfazione del cliente e/o newsletter. Naturalmente, hai la possibilità di annullare l'iscrizione.

Numero di telefono

Utilizziamo il tuo numero di telefono per contattarti in caso di domande o per richiedere il tuo contributo.

Dettagli di accesso e numero cliente

Memorizziamo i tuoi dati di accesso per proteggere l'accesso al tuo account, in modo che solo tu o le persone con cui condividi questi dati possano accedere. Creiamo anche un numero cliente univoco per poterti aiutare più velocemente.

Indirizzo IP

Memorizziamo il tuo indirizzo IP per fornirti una panoramica di Quale indirizzo IP ha effettuato l'accesso al tuo account o ha apportato modifiche. Questo indirizzo viene utilizzato anche per proteggere meglio il tuo account da accessi non autorizzati da altre posizioni.

Dettagli di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili (come iDEAL, PayPal e società di carte di credito). Non memorizziamo i dettagli completi del pagamento. A ogni ordine viene assegnato un numero d'ordine univoco collegato al tuo account.

Contatti

Per qualsiasi domanda o commento dopo aver letto la nostra informativa sulla privacy e sui cookie, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

 

Informativa sulla privacy

Skikk rispetta la privacy dei suoi visitatori e utenti. Utilizzando questo sito web o fornendoci in altro modo informazioni personali (ad esempio, per telefono o e-mail), accetti la presente Informativa sulla privacy. Skikk è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della Legge sulla protezione dei dati personali.

Articolo 1:
Potresti fornirci dati personali tramite questo sito web o in altro modo. Ad esempio, se ti registri, richiedi un preventivo per una riparazione, effettui un ordine, partecipi a un sondaggio o a una ricerca o ti iscrivi a una newsletter o a un'altra forma di mailing list. I dati di cui potremmo aver bisogno includono il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni per l'esecuzione dei nostri servizi e delle nostre altre attività.
  
Articolo 2:
Potremmo utilizzare i tuoi dati per i seguenti scopi:
     - elaborare il tuo ordine ed eseguire i nostri servizi;
     - gestire le informazioni da te richieste o ottenute da te;
     - fornire informazioni sugli sviluppi attuali (ad esempio tramite newsletter e altre fonti di comunicazione);
      - ricordare informazioni specifiche dell'utente per ricordarti le tue azioni;
     - migliorare i nostri prodotti e servizi (ad esempio tramite sondaggi o ricerche sulla soddisfazione del cliente);
     - migliorare e rendere sicuro il nostro sito web; e
      - registrare i dati dei visitatori del nostro sito web (o di parti di esso) e configurare le statistiche di utilizzo.
  
Articolo 3:
Possiamo fornire i tuoi dati alle nostre società affiliate, agenti e altre terze parti che incarichiamo di fornire i nostri servizi. Potremmo anche avvalerci di fornitori di servizi per elaborare i tuoi dati personali, che agiranno per nostro conto come responsabili del trattamento esclusivamente sulla base del contratto di elaborazione stipulato con Laptop Plus BV. Oltre a ciò, non forniremo dati a terzi, a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo.
  
Articolo 4:
Per proteggere i tuoi dati personali, Laptop Plus BV implementa adeguate misure di sicurezza.
  
Articolo 5:
Attraverso questo sito web potremmo utilizzare i cookie per personalizzare l'esperienza dei visitatori. Questo memorizza le informazioni sotto forma di file di testo sul disco rigido del tuo computer. Puoi impostare il tuo browser in modo da non ricevere cookie durante la visita a questo sito web. Tuttavia, in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Per ulteriori informazioni sui cookie, ti rimandiamo al sito web "Cookie".
  
Articolo 6:
Questo sito web potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terze parti. È inoltre possibile che i siti web di terze parti contengano collegamenti ipertestuali a questo sito web. Laptop Plus B.V. non è responsabile dell'informativa sulla privacy dei siti web di queste terze parti e dell'uso dei cookie su tali siti web.
  
Articolo 7:
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata. Ti consigliamo di leggere regolarmente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Naturalmente, informeremo i nostri clienti anche via e-mail di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy.
  
Articolo 8:
I tuoi dati non saranno utilizzati per scopi diversi da quelli sopra indicati. Puoi sempre richiedere i tuoi dati e farli modificare o cancellare, se necessario. Per questo e per qualsiasi domanda sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattarci via e-mail: privacy@laptopplus.nl o tramite il nostro Servizio Clienti.

Miglioramento delle informazioni per utente:

 

La tecnologia ci consente di offrire esperienze migliori e personalizzate. In Skikk, utilizziamo principalmente i "cookie" per comprendere meglio quali informazioni di servizio e supporto siano appropriate per il tuo sistema e per gestire al meglio la tua esperienza di acquisto nel nostro negozio online. Sebbene utilizziamo questa tecnologia, ciò non significa che sappiamo tutto di te. Potremmo raccogliere alcune informazioni limitate su di te, ma per noi l'uso dei cookie è semplicemente progettato per offrirti un'esperienza migliore durante l'utilizzo di LaptopPlus. Skikk non desidera né intende violare la tua privacy durante l'utilizzo del sito web laptopplus.nl. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, clicca qui.

Non consentiamo a terze parti di inserire i propri cookie sul nostro sito web o nelle nostre pubblicità. Le informazioni personali raccolte tramite i cookie non saranno in nessun caso condivise con terze parti, ad eccezione dei fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, ai quali è contrattualmente vietato utilizzare tali informazioni per qualsiasi altro uso o divulgazione.

L'utente può quindi sempre disabilitare i cookie utilizzando le opzioni aggiuntive del proprio browser Internet.

Cosa sono i cookie:

Un cookie (chiamato anche cookie HTTP) è un piccolo file di testo che un sito web inserisce sul disco rigido del computer dell'utente quando visita il sito. La funzione principale dei cookie è quella di distinguere un utente dall'altro. Pertanto, spesso si incontrano cookie su siti web che richiedono l'accesso. Un cookie garantisce che l'utente rimanga connesso durante l'utilizzo del sito. Inoltre, su Skikk vengono utilizzati i cookie per ricordare la tua cronologia, in modo che quando torni, puoi ritrovare la strada o visualizzare nuovamente il tuo carrello più facilmente e rapidamente.

 

Mollie: Utilizziamo Mollie per elaborare i pagamenti sul nostro sito web e per garantire la sicurezza delle tue informazioni finanziarie.

Google Tag Manager: viene utilizzato per gestire i tag di marketing (codici di tracciamento) sul nostro sito web senza la necessità di apportare modifiche al codice.

Microsoft Clarity: Utilizziamo inoltre Microsoft Clarity per capire come viene utilizzato il nostro sito web (ad esempio tramite mappe di calore): solo dopo la tua autorizzazione. esclusivamente per migliorare l'usabilità.

Mailchimp: Utilizziamo Mailchimp per comunicare con te tramite e-mail e per gestire e ottimizzare le nostre campagne e-mail.

Kustomer: Utilizziamo Kustomer per comunicare con te tramite e-mail, chat, WhatsApp, ecc.

Plausible Analytics: Utilizziamo Plausible Analytics per ottenere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web: senza cookie, senza dati personali, senza tracciare i singoli visitatori. Noi vediamo cosa funziona, non chi sei.

WebwinkelKeur: Riteniamo importante che le recensioni forniscano la migliore rappresentazione possibile dei nostri prodotti e servizi. Le nostre recensioni sono pertanto gestite in modo imparziale da WebwinkelKeur. WebwinkelKeur ha adottato misure per garantire l'autenticità delle recensioni. Puoi leggere informazioni su queste misure qui.

I nostri clienti non ricevono premi per aver scritto recensioni. Non vengono offerti sconti o altri regali. Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, devi fornire nome e indirizzo email. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per fornirti ulteriori informazioni sulla tua recensione. Se ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome, indirizzo email e informazioni sul prodotto con WebwinkelKeur. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di avvalersi di terze parti per fornire questo servizio. Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terze parti.

Daisycon Sul nostro sito web utilizziamo i servizi offerti da Daisycon, una rete di marketing che ci aiuta a svolgere attività di marketing di affiliazione e altre attività di marketing online.

 

Perché raccogliamo questi dati

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati per:

• Migliorare la tua esperienza: Per migliorare e personalizzare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro sito web.

• Sicurezza: Per proteggere le tue informazioni e garantire transazioni sicure.

• Comunicazione: Per comunicare con te, ad esempio inviando aggiornamenti, offerte e newsletter.

• Analisi: Per comprendere l'utilizzo del nostro sito web e dove sono necessari miglioramenti.

• Servizio clienti: Per fornirti supporto e rispondere al tuo feedback.

 

I tuoi diritti

 

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di ispezionare i dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) che ti riguardano o che possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto, con una panoramica dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, indicando la categoria in cui li abbiamo archiviati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di ottenere la rettifica dei dati che trattiamo (o abbiamo trattato) che ti riguardano o che sono da te identificabili. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma dell'avvenuta rettifica dei dati all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di ottenere la limitazione dei dati che trattiamo (o abbiamo trattato) che ti riguardano o che sono da te identificabili. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta verrà accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail in nostro possesso che i dati non saranno più trattati finché non rimuoverai la limitazione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di far elaborare da un'altra parte i dati che noi (o abbiamo elaborato) a te relativi o riconducibili a te. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta verrà accolta, ti invieremo copie di tutti i dati che ti riguardano che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da altri responsabili del trattamento o da terze parti per nostro conto, all'indirizzo e-mail in nostro possesso. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornire il servizio, poiché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti

In casi appropriati, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Laptop Plus B.V.. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è giustificata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto si applichi. Se ritieni che questo sia il tuo caso, contatta il nostro responsabile della privacy.

Ogni servizio e strumento che utilizziamo è stato accuratamente selezionato per rispettare la legge e proteggere i tuoi dati. Per ulteriori dettagli o se hai domande sulla tua privacy, contattaci tramite il nostro servizio clienti.