SKIKK Returer och utbyten

Ja, SKIKK följer Distansförsäljningslagen. Vi har en gratis returpolicy, vilket innebär att du kan returnera produkten till oss utan kostnad. Du kan sedan välja en annan produkt från oss eller få ditt konto krediterat.

Du kan alltid returnera inom 14 dagar från mottagandet av ditt köp, utan att ange någon anledning.

Krav

Produkten du returnerar måste vara i nytt skick. Du får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om du vill behålla den.

Följande produkter omfattas inte av returpolicyn:

•     datormjukvara
•     Föremål som inte är lämpliga för retur av hälsoskydd eller hygien, till exempel hörlurar / headset i örat
•     Inlösta kuponger och kuponger

Efter att ha mottagit produkten kontrollerar vi den för skador. Om produkten är oskadad får du pengarna tillbaka inom cirka tio arbetsdagar. Om skada oväntat hittas eller om det handlar om en beställning, kommer vi att kontakta dig angående minskningen av värdet och / eller vägran att returnera. Så se alltid till att du packar produkten i god tid innan du skickar den.

Registrera retur

Följ stegen nedan för att utöva din returrätt:

Steg 1. Logga in på ditt konto via: https://www.skikk.eu/se/loggain

Steg 2. Klicka på "Mina produkter"

Steg 3. Klicka på "Returnera produkt" bredvid produkten du vill returnera.

Efter mottagandet av detta kommer vi att skicka ett system-e-postmeddelande med våra returalternativ, efter mottagandet av produkten och kontrollera om det är fullständigt (ingen adapter saknas till exempel) kommer vi att meddela dig och skicka ett nytt system-e-postmeddelande där vi ber dig att ge information för att kunna återbetala köpebeloppet (eller skillnaden om du returnerar en delorder).

Återbetalningen av inköpsbeloppet görs inom tio arbetsdagar efter mottagandet av din produkt.