Online-Zahlungen in Webshops haben sich rasant weiterentwickelt, insbesondere aufgrund der jüngsten technologischen Entwicklungen und sich ändernden Verbraucherpräferenzen. Hier finden Sie einen Überblick über diese Entwicklung, beginnend mit den neuesten Entwicklungen.
1. Aufstieg der Kryptowährung und Blockchain-Technologie (seit 2020)
Die neueste Innovation bei Online-Zahlungssystemen ist die Integration von Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum in E-Commerce-Plattformen. Diese Technologien bieten mithilfe der Blockchain ein neues Maß an Sicherheit und Dezentralisierung. Transaktionen sind nicht nur sicherer, sondern bieten Verbrauchern auch die Möglichkeit, anonym zu bleiben.
2. Aufstieg der „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Dienste (2018–2020)
„Buy Now, Pay Later“-Dienste (BNPL) wie Afterpay und Klarna sind explodiert. Diese Dienste ermöglichen es Verbrauchern, Einkäufe sofort zu tätigen und die Zahlung in Raten aufzuteilen, oft ohne Zinsen. Besonders bei jüngeren Verbrauchern erfreut sich dieses Modell großer Beliebtheit, da es zusätzliche Flexibilität ohne unmittelbare finanzielle Belastung bietet.
3. Mobile Zahlungen und digitale Geldbörsen (2015–2018)
Die Umstellung auf mobiles Bezahlen mit Diensten wie Apple Pay, Google Wallet und Samsung Pay hat es für Verbraucher einfacher gemacht, schnell und sicher mit ihren Smartphones zu bezahlen. Diese Geldbörsen speichern Zahlungsinformationen auf sichere Weise und nutzen Technologien wie NFC (Near Field Communication) für kontaktloses Bezahlen.
4. Weit verbreitete Einführung von PayPal und ähnlichen Diensten (2000–2015)
PayPal und andere Online-Zahlungsdienste wie Skrill und Neteller haben die Art und Weise, wie Verbraucher Online-Transaktionen tätigen, revolutioniert. Diese Plattformen fungieren als Vermittler, die Zahlungen ermöglichen, ohne dem Verkäufer Bankdaten preiszugeben. Dadurch ist das Vertrauen in den Online-Einkauf deutlich gestiegen.
5. Einführung der SSL-Verschlüsselung (1994-2000)
Die Einführung der SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) in den 1990er Jahren stellte einen Wendepunkt für Online-Zahlungen dar, da sie eine sichere Möglichkeit zur Datenübertragung über das Internet bot. Dies führte zu einem Anstieg des Vertrauens der Verbraucher in den Online-Einkauf und war für das Wachstum des E-Commerce von entscheidender Bedeutung.
Die Entwicklung von Online-Zahlungen in Webshops ist ein klares Beispiel dafür, wie Technologie zur Verbesserung des Benutzererlebnisses und zur Erhöhung der Sicherheit eingesetzt werden kann. Diese Entwicklungen haben nicht nur Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen, sondern auch neue Geschäftsmodelle und Möglichkeiten im Einzelhandel geschaffen.
Verteilung
Die Verteilung der Zahlungspräferenzen unter Online-Käufern zeigt, wie vielfältig sich die Zahlungsoptionen entwickelt haben und wie viel Prozent der Käufer sofortige Zahlung, Kauf auf Kredit oder Ratenzahlungspläne wie „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) bevorzugen.
1. Sofortige Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarten: Während es schwierig ist, konkrete Sofortzahlungsraten zu ermitteln, sind herkömmliche Kredit- und Debitkarten nach wie vor die vorherrschende Zahlungsmethode für Online-Einkäufe. Kreditkarten werden häufig wegen der Sicherheit, Bequemlichkeit und Prämien, die sie bieten, verwendet.
2. Buy Now, Pay Later (BNPL): Diese Option erfreut sich insbesondere bei jüngeren Verbrauchern zunehmender Beliebtheit. Etwa 20 % der Verbraucher planen, BNPL während der Ferienzeit zu nutzen, was auf eine starke Akzeptanz dieser Zahlungsmethode hinweist. BNPL-Dienste wie Afterpay, Klarna und andere ermöglichen es, Einkäufe sofort zu tätigen und die Zahlung in Raten aufzuteilen, oft ohne Zinsen, was besonders für jüngere Bevölkerungsgruppen attraktiv ist, die Flexibilität bei ihren Zahlungsoptionen suchen (experian).
3. Kauf auf Kredit per Kreditkarte: Kreditkarten sind immer noch weit verbreitet, vor allem wegen der Bequemlichkeit und des Schutzes, die sie bieten, aber auch wegen der teilweise hohen Zinskosten, die damit verbunden sind. Beispielsweise betrug der durchschnittliche Kreditkartensaldo Mitte 2023 6.365 US-Dollar, was auf eine erhebliche Kreditnutzung durch Verbraucher hinweist (Haupteinkäufe).
Diese Zahlen deuten darauf hin, dass traditionelle Zahlungsmethoden wie die direkte Zahlung per Debit- und Kreditkarte zwar immer noch vorherrschen, alternative Zahlungsmethoden wie BNPL jedoch einen deutlichen Anstieg verzeichnen und beginnen, einen bedeutenden Teil des Marktes auszumachen, insbesondere bei bestimmten Altersgruppen und in bestimmte Jahreszeiten wie die Feiertage. Diese Trends deuten auf einen anhaltenden Wandel in der Art und Weise hin, wie Verbraucher abhängig von ihren finanziellen Bedürfnissen und Kaufgewohnheiten auf unterschiedliche Zahlungsoptionen zugreifen und diese nutzen.
